Conditions Générales de ventes

Le site WWW.IYYAKIPARIS.COM est édité par l’entreprise Meltem co inscrite sous le numéro de siret :

La marque IYYAKI est une propriété intellectuelle régie par le bias de Meltem Dayan pour l’entreprise Meltem co

Le Service après-vente est joignable par téléphone ou par mail          

Adresse du courrier électronique SAV@IYYAKIPARIS.COM

Numéro de téléphone :

Site hébergé chez OVH.

Date de dernière mise à jour 06/04/2019

La relation entre les parties

Article 1 - Objet

Les présentes conditions régissent les ventes par la société Meltem co et toute personne  effectuant une commande sur le site internet IYYAKIPARIS.COM

Les CGV sont applicables exclusivement à la vente en ligne des produits sur le site IYYAKIPARIS.COM

Les CGV régissent exclusivement les contrats de vente en ligne des produits de Meltem co «le vendeur» aux acheteurs ayant la qualité de consommateur.

Article 2 – Les produits

Les produits proposés à la vente sur le site font chacun l’objet d’un descriptif mentionnant leurs caractéristiques essentielles, conformément à l’article L.111-1 du Code de la Consommation.

La représentation photographique des produits sur le site se fait par l’équipe IYYAKI PARIS avec l’aide de matériel professionnel pour être la plus fidèle possible aux produits offerts à la vente. Si toutefois le client n’est pas satisfait du produit, il pourra disposer d’un droit de rétractation.

 Article 3 - Prix

Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises, sauf indication contraire et hors frais d'expédition. (sauf conditions spéciale ou remise exceptionnel)

La société Meltem co  se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande et sous réserve de disponibilité.

Les produits demeurent la propriété de la société Meltem co jusqu'au paiement complet du prix.  

Article 4 - Commandes

Pour passer commande vous avez le choix.

Vous pouvez créer un compte client ou passer une commande instantanément sans créer de compte client.

Les étapes pour réaliser une commande sont les suivantes :

1 : Choisir les produits que l’on désire et les ajouter au panier.

2 : choisir entre continuer ses achats ou commander

3 : récapitulatif de la commande au niveau du panier

4 : Choisir créer un compte, s’identifier ou passer une commande instantanée

5 : Entrer son adresse de livraison

6 : Cochez le mode de livraison « transporteur » et les conditions générales de ventes

7 : cliquer sur Votre choix de paiment : Paiment cb ou via Paypal

8 : Le Client peut effectuer le règlement de ses achats par carte bancaire ou par compte PayPal

Les informations contractuelles sont présentées en langue française et feront l'objet d'une confirmation au plus tard au moment de la validation de votre commande. 

La société Meltem co se réserve le droit de ne pas enregistrer un paiement, et de ne pas confirmer une commande pour quelque raison que ce soit, et plus particulièrement en cas de problème d'approvisionnement, ou en cas de difficulté concernant la commande reçue. 

Article 5 - Validation de votre commande

Toute commande figurant sur le site Internet  suppose l'adhésion aux présentes Conditions Générales. Toute confirmation de commande entraîne votre adhésion pleine et entière aux présentes conditions générales de vente, sans exception ni réserve. 

L'ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction et vaut parfaite connaissance de la part du client. 

La confirmation de commande vaudra signature et acceptation des opérations effectuées. 

Un récapitulatif des informations de votre commande et des présentes Conditions Générales, vous sera communiqué en format PDF via l'adresse e-mail de confirmation de votre commande et en format papier.

Article 6 – Paiement sécurisé

Le règlement de vos achats s'effectue par carte bancaire grâce au système sécurisé SSL

Le Client peut effectuer le règlement de ses achats par carte bancaire ou par compte PayPal

Le fait de valider votre commande implique pour vous l'obligation de payer le prix indiqué.  

2- La commande et délais de livraison

Expédition de votre colis

Article 7 – Droit de rétractation

Conformément aux dispositions de l'article L.121-21 du Code de la Consommation, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétraction sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité. 

Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice). Dans ce cadre, votre responsabilité est engagée. Tout dommage subi par le produit à cette occasion peut être de nature à faire échec au droit de rétractation.

Les frais de retour sont à la charge du client sauf cas particulier.

En cas d'exercice du droit de rétractation, la société IYYAKI PARIS procédera au remboursement des sommes versées, dans un délai de 14 jours suivant la notification de votre demande et via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande. 

Article 8- Disponibilité

Nos produits sont proposés tant qu'ils sont visibles sur le site  et dans la limite des stocks disponibles.
En cas d'indisponibilité de produit après passation de votre commande, nous vous en informerons par mail. Votre commande sera automatiquement annulée et aucun débit bancaire ne sera effectué.  

Article 9- Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande, dans le délai indiqué sur la page de validation de la commande.

Les colis sont généralement livrés dans un délai entre 24h et 48h après réception du paiement. Ils sont expédiés via la poste avec un numéro de suivi et remis directement à votre domicile. Les colis peuvent également être expédiés via suivi avec remise contre signature. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien par mail pour suivre votre colis en ligne.

Les frais d'expédition incluent uniquement les frais de postage. Les frais de préparation et d'emballage ne vous sont pas déductibles. Les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Si toutefois vous vous trompez, nous pouvons regrouper deux commandes placées séparément afin de vous éviter des  frais d'expédition supplémentaires.

Article 10– satisfait ou remboursé

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés, prévues par les articles 1641 et suivants du Code civil. En cas de non-conformité d'un produit vendu, il pourra être retourné, échangé ou remboursé. 

Toutes les réclamations, demandes d'échange ou de remboursement doivent s'effectuer par mail à l’adresse SAV@IYYAKIPARIS.COM dans le délai de 30 jours de la livraison. 

Les produits doivent nous être retournés dans l'état dans lequel vous les avez reçus avec l'ensemble des éléments (accessoires, emballage, notice...).

Article 11 - Responsabilité

Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur. La responsabilité de la société Meltem co ne saurait être engagée en cas de non-respect de la législation du pays où le produit est livré. Il vous appartient de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d'importation ou d'utilisation des produits ou services que vous envisagez de commander.

Par ailleurs, la société Meltem co ne saurait être tenue pour responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit acheté. 

Article 12 - Droit applicable en cas de litiges

La langue du présent contrat est la langue française. Les présentes conditions de vente sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux français seront les seuls compétents. 

Article 13 - Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site IYYAKIPARIS.COM sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de la société Meltem co. Nul n'est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu'ils soient logiciels, visuels ou sonores. Tout lien simple ou par hypertexte est strictement interdit sans un accord écrit exprès de la société Meltem co.